マーサ鍼灸整骨院 川中島院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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すけーみ ( 30代 / 男性 / 会社員 )
2021/10/18満足度 1- 肩こり
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:60分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定★【本格的な骨盤矯正+整体/肩こり緩和コース】長時間のPCやスマホなどで、つらい肩こりにお悩みの方におすすめです 1980円(60分)本日EPARKから予約したのに「予約されてない」と男性から案内受けました。必死に言い訳や御宅を並べてましたが、それ以前に予約から数時間経ってるのにメールや電話で連絡出来たはずなのに架空の人物だか早退?した人のせいにしたり来店してからのご案内は接客業として如何と思います。施術中のお客様にも失礼ですよ。
施設からの返信
この度はこちらの予約調整ミスにより、お忙しい中ご来院されたのにも関わらずご案内できずに申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後他の患者様にも同じようなことで不快な思いをさせないように、予約調整に関しての対応を改善させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
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