はぴねす鍼灸整骨院 高槻院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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だんご ( 40代 / 女性 / 主婦(夫) )
2023/12/21満足度 3- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
店舗での待ち時間:10分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定★【鍼灸による肩こり・腰痛改善コース/鍼灸施術】痛み、しびれ、コリのお悩みを、鍼灸で根本改善へ導きます 2280円(40分)時間も気にしながら説明があり、話で原因が解決するところもあったのでよかった。施術は力加減がちょうどよかった。
鍼灸でやったのに、勧めらたのは違うコースだった。理由はわからない。値段がややこしすぎる。結局単価はいくらでどれがお得なのかもっと突き詰めて欲しかったが、そこまで暇ではないから、要点を紙でもらったりしたい。自宅で検討できるから。施設からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
対応と技術に満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件ついて担当スタッフに確認を行いましたところ予約して頂いた鍼灸のメニューより症状を治すために鍼灸を勧めたと言っておりますが、説明が不十分だったと本人も深く反省しております。
ご意見を元に、患者様の対応の見直しを行いました。それとともにスタッフへの技術指導を徹底し、より多くの方に貢献できるよう今後もしていきます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
はぴねす鍼灸整骨院
院長 脇阪迅人
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